Beauftragen

Du suchst ein Geschenk zum Geburtstag, zur Hochzeit, zu Weihnachten oder möchtest einfach nur ein einfaches Erinnerungsstück? In der Preisliste finden sich alle angebotenen Portraitarten und die Formate. Wenn es besondere Wünsche gibt schreib mir auch gerne direkt über das Kontaktformular eine Nachricht. Per Mail besprechen wir dann alle Einzelheiten zum Auftrag, zur Bearbeitungszeit, Bezahlung und letztendlich dem Versand. Bedenke, dass die Warteliste sehr lange sein könnte und plane dementsprechend Vorlaufzeit ein. Sollte die Zeichnung zu einem bestimmten Zeitpunkt gebraucht werden kann dies natürlich gerne besprochen werden.
 
 

Bezahlung

Ich biete sowohl die Bezahlung per Standardüberweisung, als auch per PayPal an. In beiden Fällen erhälst du von mir den genauen Rechnungsbetrag, sowie sämtliche Überweisungsdaten, sobald die Einzelheiten zum Auftrag besprochen wurden. Sobald eine Anzahlung von 25% des Preises überwiesen wurden ist der Platz in der Auftragsliste fest gebucht. (Die Anzahlung dient dazu, dass ein Termin für den Auftrag fest für mich eingeplant wird. Die Anzahlung ist aus diesem Grund nicht rückerstattbar sollte kurzfristig von der Auftragsbearbeitung, Weiterarbeitung oder Ähnlichem abgesehen werden. Sollte es von meiner Seite aus dazu kommen, dass der Auftrag nicht fertig bearbeitet werden kann, wird der Betrag zurück erstattet.) Erst nach Fertigstellung und wenn die Zeichnung zur Zufriedenheit des Kunden entspricht wird der Restbetrag überwiesen.
 
 

Bearbeitungszeit

Von da an heißt es erstmal warten. Sobald deine Zeichnung in der Liste an der Reihe ist. schreibe ich dir umgehend eine Mail um dich über den Beginn der Bearbeitungszeit zu informieren. Dies ist auch der letzte Zeitpunkt um noch vom Kauf zurückzutreten. Solltest du dich also kurzfristig dazu entscheiden die Zeichnung nicht haben zu wollen wird der Auftrag storniert. Ansonsten wird die Zeichnung innerhalb von zwei bis drei Wochen erstellt. Mit einem Foto können dann noch kleine Korrekturen besprochen werden. Auf Wunsch sende ich auch während des Zeichenprozesses gerne Zwischenstände der Zeichnung. Sollten unerwartet größere Änderungswünsche bestehen können diese in Absprache mit mir und ggf. in Verbindung mit Mehrkosten nachträglich bearbeitet werden. Nach der Fertigstellung wird sie umgehend zum Versand fertig gemacht.

 

Versand

Jede Zeichnung wird einzeln verpackt mit Luftpolsterfolie umhüllt und in stabilen Versandkartons verschickt. Sie wird ab einem Bestellwert von 100€ als versichertes DHL Paket versendet (6-10€), die Kosten für Versand und Verpackung sind bei Versand innerhalb Deutschlands bereits im Kaufpreis enthalten. Bei Bestellungen aus dem Ausland kommt je nach Land ein Aufpreis hinzu, Die Sendungsnummer bekommst du umgehend zugeschickt, um bequem einsehen zu können wann das Paket eintrifft. Nach Absprache ist auch eine persönliche Abholung möglich.